お電話・メールのお問い合わせと発送について
日頃より当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
【お電話・メールのお問い合わせにつきまして】
お電話でのお問い合わせにつきましては、
代表電話にてお客様のお問い合わせ内容をお伺いし、その後、速やかに担当部署より折り返しのメールにてご案内を差し上げております。
また、メールでのお問い合わせにつきましても、速やかに担当部署よりメールにてご案内を返信させていただいております。
(※通常、最長でも翌営業日の午前中までにご返信を差し上げております。)
【お荷物の出荷につきまして】
ご注文商品は、
→平日午前11時までのご注文確定分は、当日中に当店出荷しております。
→平日午前11時1分以降、及び、弊社休業日(土・日・祝)のご注文確定分は、翌営業日に当店出荷しております。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、順次ご対応いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。